Envio e Prazos de Entrega

📦 Processamento dos pedidos

Todos os pedidos são processados manualmente com cuidado e atenção aos detalhes.

O prazo de preparação dos pedidos é de 1 a 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento, dependendo da quantidade e disponibilidade do estoque.

⚠️ Observação: todos os pedidos são despachados sempre às segundas e quintas-feiras. Portanto, caso sua compra seja realizada em outro dia da semana, o envio ocorrerá na segunda ou quinta seguinte.

🚚 Envio e transportadoras

Todos os pedidos são enviados pelos Correios, através da plataforma Enviali da Loja Integrada, que garante o processamento automático e o cálculo do frete.

O prazo de entrega depende do destino e do tipo de frete escolhido no checkout:

• Sedex/Correios: geralmente de 3 a 7 dias úteis
• PAC/Correios: geralmente de 7 a 15 dias úteis

Esses prazos começam a contar a partir do envio e podem variar por fatores externos.

🌿 Custo de frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no CEP de entrega, peso e dimensões do pedido.

🕯️ Rastreamento do pedido

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail e whatsapp para acompanhar a entrega do seu pedido em tempo real.

💌 Contato

Se houver dúvidas sobre envio, prazos ou rastreamento, entre em contato pelo e-mail: namayincensos@gmail.com

✨ Entre o fogo e o silêncio, um aroma que lembra quem somos.